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アンケートの回答一覧｜HOTTA｜呉市_3ページ目

雨の中にもかかわらずガラス修理してくれました。
他店のホームページを見ましたが、どんな人が来るのかわからないので顔写真が載っている堀田さんにお願いしました。
写真通りの人で安心しました。
修理屋さんにお知り合いが出来て安心できます。
（なかちゃんさま）
雨の中ありがとうございました。
毎回綺麗に対応してくださりありがとうございました。
玄関が軽くなり
母も喜んでいます。
（マジックさま）
中古物件売買の仲介を手伝ってもらいました。
堀田さんは不動産を紹介してくれただけでしたが、紹介してさよならではなく途中のメールや電話でこまめにアクセスしてくださり
見た目と違って慎重派で気持ちよく動いてくれました。
中区の現場を修理依頼しましたら【呉から遠いので広島にのサッシ屋さん紹介しますと言われました】笑
何かでまた会うときは相談します。
ありがとうございました。

あるいみ面白い社長さんで良かったです。
（中区のおっちゃんさま）
何から何まで直してくれてありがとう。

今後もよろしく。
頑固じいさんじゃが宜しくの。
（まちゃんさま）
『大きなところには価格は勝てないが俺はどこよりも勝ってる』が口癖の堀田君
最速に現場見に来てくれて、夜でも普通に来てくれてアドバイスしてくれるので頼りにしています。
昔は、こんなにやる気があったかどうかはわからないが
最近イキイキして仕事してる姿に同級生として誇らしく思う反面、夜遅くまで体も心配です。
またみんなで集まろう！
今回も安く早く対応してくれてありがとう。
（同級生さま）
どこよりも最速で工事してくれます。
困っているか？困っていないかを電話の際に言うと堀田君が判断してくれて最速で治してくれるのでファンです。
これからもよろしく。
こんなガラス屋
他にない。
（みわちゃんさま）
警固屋で工事してもらいました。
玄関修理の問い合わせにコロや鍵修理と別に
カバー工法を説明してくださいました。
我が家に合う玄関は約５０万くらいの玄関だとわかりました。壁を壊す昔の方法ではないことも教えてもらいました。
５月連休明けに注文させてもらい先日工事してもらいました。
スムーズに開閉出来て網戸も付いて、相談して良かったです。
お支払いも追加もなくスムーズで安心しました。

他の窓を無料で調整してくれて至れり尽くせりでした。社長様をはじめスタッフさん、ありがとうございました。
（たかやクンさま）
屋根が割れて取り替えてくれました。
割れた原因を教えてくれたり、今後割れないための取り組みを使い方を説明したりとQ＆Aをよく理解した社長さんと職人さんで
いつも頼りにしています
これからもよろしく。
（火消じいさんさま）
従業員さんが寸法取りに来てくれました。
社長さんが見積もりを提出しにスグ来てくれて即日発注しました。
こんなにもきれいにしてくれるのであれば早く頼めばよかったです。
（まみままさま）
元々網戸だけの予定でお願いしていましたが、当日玄関の鍵の不具合にも対応いただき、施工日までのメールのやり取りも迅速で、直していただき快適に使用できてます。もっと早く頼めばよかったです。
（ハシさま）
何件か電話しましたが、土曜日だったため　すぐにはいけないと言われ半ば諦めかけていましたが新聞折込を思い出しだめもとで電話してみましたところ
奥様が電話に出てくれて、社長さんに連絡を取ってくれました。
５分もしないうちに
元気の良い大きな声の社長さんが電話してくれました。
現場説明や修理費用もすぐに教えてくださり、修理後の使い方説明やメンテナンス方法も教えてくれました。
こんな方が同じ地域で商売されていることに嬉しく思いました。

小さなことでもなんでも問い合わせてくださいといわれ嬉しく思いました。
これからもお願いします。
（瀬戸の海さま）
呉市でガラス修理を調べていたらガラス屋さんを発見しました。
土曜日も対応してくれていたので電話すると、即社長さんから電話がかかってきて即来てくれるとのことでスムーズに修理費用と修理日が決まりました。
別商品の案内や工事の説明もしてくれて
分かりやすい説明でした。
少し声が大きくて迫力がありビックリしましたが、元気な社長さんで良かったです。

またお願いします。
（コナンさま）
土曜日ということもありダメもとで電話しました。
娘さんの運動会で音戸にいるとのことで電話して１０分で来てくれました。
玄関が開かず苦戦してくれて修理してくれました。
取り替える費用を大まかに教えてくれたり
既存を取り外して修理する案など速やかに教えてくれました。
緊急で来てくれて、即直してくれました。
よくよく考えて玄関交換してもらいます。

堀田ガラスさんにコレからは絶対お願いします。
（ゆいくんさま）
毎回お願いしていますね。
修理では対応できなかったので
今度は玄関をカバー工法とやらで綺麗にしてくださいね。
工事日連絡待ってます。

これからもよろしく。
（よしあきさま）
暑い中外の工事ありがとう。
安心して頼めるわ
今後ともよろしく。
（たあくんさま）
玄関に網戸を付けてもらいました。
洗面所の電球も変えてもらい玄関の電球も変えてもらいました。
仕事じゃないことを頼んでも即座にしてくれました。
ありがとうございました。
（清盛さま）
最初のとっかかりは近所の工事のあいさつ回りから始まりました。
とにかく元気がいい挨拶と近隣工事の説明！
我が家の見積依頼したら見積もりがとにかく早かった。

土曜日に来てもらって、日曜日の昼には見積もりが出ていたので家族で話し合いもスムーズに決まりました。
中東情勢でトイレが入荷しないと聞いていたのに
おトイレを変えてもらいました。
網戸もメンテしてもらいましたが、玄関の網戸だけは取り替えないとだめですね！と言われましたが！
なんと一番良い方法を調べてくれて無理のない範囲でお安く対応してくれました。

イベント愉しみしています。絶対行きますので呼んでくださいね！
（インコさま）
お世話になりました。
暑くなる前に草刈と網戸調整をお願いしました。
調整してもらってからは虫も入りにくくなり網戸も張り替えてもらいありがとうございました。
社長さん少し痩せて１年ぶりでしたので分かりませんでした。
また寄ってください。
記念品のテッシュ大事に使います。
（タクトさま）
近隣リフォームのあいさつ回りにこられたのが最初の出会いでした。
スタートの時間や休憩中の話し声が気になり『クレーム電話しました』。

社長さんが謝罪にこられましたが、ただ謝るだけで内容が全くなかった印象でしたが、
ただ謝るには理由があり、こちらの会社には全く関係のない土木現場の職人さんだったらしく他社のクレームを自らの会社と勘違いされていたにもかかわらず謝罪されました。
間違いだったことを伝えましたが笑顔で【大丈夫です】とおっしゃってくれました。

その心意気と心使いに安心して、窓のお仕事を依頼させていただきました。
本当に勘違いごめんなさい。
（しほうさま）
産業廃棄物を運搬・ストック・処分してもらいました。
ありがとうございました。

またお願いします。
（ワンママさま）