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PATTOリクシル マド本舗

HOTTA

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アンケートの回答一覧|HOTTA|呉市_3ページ目

  • 地震による地盤沈下で門扉のしまりが悪くなっていた入り口を
    社長さんが来てくれて
    試行錯誤して直してくれました。
    何度も外して何度も調整してくれたおかげで何とか開閉できるようになりました。
    ありがとうございました。

    何でも相談しますね!
    ありがとうございました。
    (カメさんさま)
  • お世話になりました。
    近所で作業されていた職人さんに
    窓を職人さんに直してもらいました。
    即対応してくださり
    ありがとうございました。

    お金は?と聞くと
    名刺渡され!次回もよろしくお願いしますと何でもしますと言ってくれました。(笑)
    末永くお願いします。
    (ムロさま)
  • お世話になりました。
    玄関のクローザーが見違えるようにスムーズに開閉できるようになりました。
    勝手口のクローザーも新規につけてもらいましたが、少し重い気がしたので何度も調整してもらいました。
    軽く快適にしてもらいたかったのですが重くなるのなら見積時に言ってくれれば勝手口にクローザーは付けなかったと思いました。
    90度に開き風を入れれることは嬉しいですが重くなるのは別の話!
    男性と女性では力加減も違いますので、もう一言説明時に付け加えてほしいです。
    わがままで御免なさい。
    でも修理のプロに対価を払って修理してもらっていますので一言教えてくれるのもプロだと私は思いました。
    でも次も来てください。
    (かぁくんさま)
  • 迅速な対応ありがとうございました。
    素人にもわかりやすく説明してくれて早々に直してくれました。
    強いて言わせていただけるなら5分前のチャイムなら電話で先に言ってくれておけば到着が嬉しかったと思います。
    私は言います。
    電話の際に5分前についても大丈夫ですか?と聞いていれば嬉しく思います。
    仕事ぶりは最高に良かったです。
    運転の調整もプロの仕事だと私は思いました。
    時間の配分と電話連絡を宜しくお願いします。
    (ホタルさま)
  • お世話になりました
    見た目が大きい人でしたのでびっくりしましたが、挨拶や返事の受け答えや説明もしっかり教えてくれて
    納期も速やかに教えてくれたので非常にわかりやすかったです。
    大目に見ていただいてた概算ガラスも本見積してくれたら安くなり本当に助かりました。

    速やかな作業に速やかな養生にと嬉しく思いました。
    オロナミンCしかなくて、次は水を用意しておきますね(笑)
    社長さんを含めスタッフさんありがと。
    (やっちゃんさま)
  • 5月2日に鍵がかからなくなってしまい
    社長に電話してみました
    あいにく岡山へ家族で行かれていたのですが今日中に帰ると言ってくれて
    次の日の3日に来てくれました。
    魚釣りに出たいのでと言いながらも、すぐに直してくれました。
    釣りか?仕事か?の釣り好き社長さん
    緊急時や家のことは全てお願いしましてます。
    (こたろうさま)
  • ゴールデンウイークの中日にガラスを破損してしまい
    ダメもとで電話してみました。
    社長さん魚釣りで海にいたにもかかわらず電話に出てくれました。
    15時には帰るので16時には行けますと言ってくれて社長さんが来てくれました。
    庭でガラスを切断してくれて作業してくれました。

    緊急時に来てくれてありがとうございました。
    次からも絶対お願いします。
    (ゆうちんさま)
  • お世話になりました。
    シャッターを直してもらいました。
    また機会があれば宜しくお願いします。
    (リンリンさま)
  • 説明聞いて思っていた以上に施工性も早くスピーディな対応でした。
    近隣に迷惑などかからず施工してくれたので嬉しく思います。
    玄関が防犯玄関になりスッキリしました。
    ありがとうございました。
    (rainbowさま)
  • 家屋解体・土地再活用、申請まで全てしてくれてありがとうございました。
    最近の窓屋さんは解体までするの?と契約するまで驚きでしたが、テキパキト申請してくださりスムーズに解体することが出来ました。
    解体前に社長様を含めスタッフさんが来てくれて家内の片付けも手伝ってくれました。
    なのに追加もなく、解体後の土地活用にも尽力をいただきました。
    『ブロック工事・土木工事・カーポート・フェンス工事が我々の本業です!!』って笑って言われてましたね。
    解体をはじめ、土地活用の提案もしてくれました。
    本当にありがとうございました。
    (ノッコンさま)
  • 真向いの家の窓工事をしてたので声をかけさせてもらって我が家の塗装工事をしてもらいました。
    綺麗にしてくれたのは良いが、宣伝が少なすぎるので一言だけ言わせてもらう。

    いい仕事をしてるのだから宣伝をもっとすべきだとワシは思った。
    例えば
    ※足場設置時に看板をぶら下げるとか※近隣住民がわかるようにチラシや看板を置くなどすれば受注も増えるだろうに!!
    社長さんに言ったら地域的に難しいです!と言ってたが選ぶのは客だから!と言ってあげました。
    もっともっとアピールするのは良いことだから、どんどんしなさいと思いましたので
    少しクレームを出しました。
    仕事と説明は完璧でした。(笑)
    社長をはじめ職人さんスタッフさん ありがとうございました。
    (ブルパパさま)
  • 県外に住むものです。
    呉に帰ったときにバスを利用するので、その際にバス内で社長さんの広告を見ました。
    呉駅から倉橋までずっと見られてるようで落ち着きませんでしたが、笑顔が素敵な方だなと思いました。
    補助金のことが書かれてましたが、修理も受け付けてます!と書かれてましたので電話してみました。
    玄関修理に関しては1万円くらいで出来ますとおっしゃられ、まだガラス修理も格安でした。
    他のことをすべて頼んで!予算が10万程度しかないことを言いましたが、家全部のメンテナンスもしてくれました。
    隣家に空き家があることを伝えましたが、5月に解体予定で『産業廃棄物処理・ゴミの価格が上がる前にやったほうが得かも!』と言ってくれて
    即契約しました。
    窓屋さんなのに解体も安くしてくれてネット相場の30%OFFくらいでしたので即契約しました。
    ※どこに頼んだらよいか分からなかったのが本音です。
    『解体なら中国地方どこでも県外出張しますよ!』っておっしゃってくれました。
    ありがとうございました。
    (ちっちさま)
  • ちょっと変わったものを依頼しました。
    堀田社長も初めてですと言われておりました。
    屋上に鳥小屋を作ってもらいました。
    初めて依頼したのが昨年の9月でしたね!永くにわたり打合せをしてくれて今年の2月に製作してくれました。
    窓屋さんに御願いすることでもないかな?とは思いましたが『経験値が増えるので、ぜひとも協力させてください』とおっしゃられて、お仕事依頼しました。
    四苦八苦されながらも形になったときのスタッフさんの顔が明るくなった時の笑顔は未だに忘れません。
    またお願い事があるとは思いますので嫌わないでくださいね!(笑)
    堀田社長ありがとうございました。
    (青い鳥さま)
  • 【年末に窓の取外し大掃除の仕事をお願いしました。】
    2年前までは自分たちで窓を取り外して掃除してました。※昨年ガラスを掃除中に割ってしまって、年末の日曜日にもかかわらず即来てくれたのが堀田さんでした。その時に窓サッシをすべて調整してくださりストレスなしで鍵がかかるようにしてくれました。
    なので今年は最初から堀田さんを呼んで玄関も窓も外して掃除してもらいました。
    冷蔵庫も動かしてくれて、机やタンスも動かしてくれたので綺麗になりました。
    毎年お願いします。
    (ガーデンさま)
  • 土曜の朝イチ
    ガラスを割ってしまい・・・どうしようと悩んでいるときにママ友の旦那さんがガラス屋さんだった事を思い出し電話しました。
    別件の修理を呉で完了した後に早瀬に来てくれると言ってくださり、待つこと20分で【笑顔が素敵な】社長さんが来てくれました(笑)
    『お困りの場所はどこですか?お怪我されていませんか?ガラスは危ないので近寄らないでください!私が掃除します』と心使いしてくれました。
    すぐに現場掃除してくれて、ガラス取り外してくれて、現場でガラスを切って取り替えてくれました。
    即修理してくれて、掃除もしてくれたのに、価格は大満足の価格でした。(もっととってくれれば良いのにと内心、心配するくらいでした)
    またお願いしたいと思います。
    割れたガラスは持ち帰ってくれました。
    雑談中に結露防止窓の説明と2026年度マド大型補助金こと説明聞きました。
    旦那と話し合って決めます。
    (マー君ママさま)
  • 私の都合により土曜日施工が希望でした。
    社長さん自らが来てくれて対応してくれました。
    土日は働き方改革で職人さんが動けれないとのことでしたが養生と作業をテキパキとしてくれて修理してくれました。
    【緊急の際は、土日だろうと夜だろうと動きますので、窓や家のことならなんでも相談してください】と!力強く頼りになる言葉をくれました。
    今後はすべて相談します。
    (島育ちさま)
  • 雨漏れ屋根をスレート屋根に取替え

    雨漏りがひどく家屋の傾きもひどかったので近くの窓屋さんに相談してみました。
    話を聞くだけと思って軽い気持ちで電話したところ『専門分野じゃないけど調べてみます』と言ってくれて4日後に連絡くれました。
    『既存の瓦を撤去処分してスレート屋根に変えましょう』と教えてくれました。
    専門職ではないけど、いろんな職人に電話してくれて、いろいろ教えてくれて本当に助かりました。
    窓も取り替えてくれてありがとうございました。

    知人の家も同じ案件がありますので紹介させていただきます。
    (まっちゃんさま)
  • 庭に犬小屋作ってもらいました。
    初めに基礎作ってもらって土間用洗濯室(サニージュ)で囲ってもらい犬たちも安心して暮らしています。
    もう少し大きいものでも良かったと思いましたが独立用で作ってもらいましたので強度のことを心配されており犬たちのことも考えて強化ガラスにしてくれました。
    外には格子も造作で付けてくれましたね。
    次は私たちの住まいもリフォームしてもらいたいです。

    5月よりお願いします。
    (きょんさま)
  • 浴室の修理

    この度は無理なお願いを形にしてくれてありがとうございました。
    『規格品を付け替えるのであれば我が社でなくても安いとことはたくさんあると思いますが、メーカー保証関係なければ大丈夫です製作しますよ』なんども
    なんども調整してくれて作ってくれたことに感謝しました。

    新築時、浴室入口を3枚引戸を25年前に設置しました。
    入口が寒いから折戸に付け替えてと依頼しましたが4社に断れたのに堀田さんだけが考えて考えて考えて考えて要望通りに作ってくれました。
    保証なんていらないから作ってくれたことに喜びを受けました。
    ありがとうございました。
    (キー君さま)
  • 家のことならすべてを頼んでいます。
    社長自らが率先して現場に来てくれて指示してくれます。
    大人数でやられていないみたいですが
    即行動してくれます。

    おススメです。
    今後ともよろしくお願いしますね。
    (レッドさま)

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