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PATTOリクシル マド本舗

HOTTA

窓・玄関ドア・エクステリアリフォームのプロショップ

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アンケートの回答一覧|HOTTA|呉市_3ページ目

  • この度は
    ユニットバスを設置していただきありがとうございました。
    奥様と旦那様には白ベースがお似合いです!と提案していただきありがとうございます。
    暖かパックを付けていただいたおかげで毎日ワクワクしながら湯を愉しまさせていただいています。
    床がマットみたいですが滑りにくく暖かいです。

    トイレ交換も楽しみです。
    これからも末永く宜しくお願い致します。
    いつでも寄ってください。
    (三毛猫ママさま)
  • お世話になりました。
    玄関ドアのストッパーがとまらなくなり困っているときに広告を拝見しました。
    社長の住まいが音戸ということもあり
    『帰りに見に行きます』電話かけてその日に来てくれました。
    メンテナンスもしっかりしてくれて、ありがとうございました。
    2026年度の補助金に関しましてもチラシを持ってきてくれてありがとうございました。

    これからもお願いします。
    いつでも困ったときは、お電話します。
    (清盛さま)
  • もともとは工務店の下請けだった堀田君、起業されて頑張っているので我が家をメンテしてほしいと思い
    家も近所だし、すぐ飛んできてくれるし、わがまま聞いてくれるので頼りにしてます。
    今後ともよろしく。

    今回はテラス工事・前回は窓の可動面格子
    (ゴルフ大好きさま)
  • この度は被害にあった私に、率直な意見を言ってくれてありがとうございました。
    親身に相談に乗ってくれたこと親身に現場対応してくれたこと嬉しく思います。
    社長が
    『言いにくいですが、木があるから中に入られた後、周りから見えないんです』『だから低いフェンスに変えるなどして防犯対策をしましょう』!
    正直なアドバイスがあったからこそ、家が明るくなりました。
    Yesマンだと嫌だなあと思っていましたが専門知識を100%教えてくれて、知識を最大限に説明してくださるうえ、わかりやすくしゃべってくれたことに
    感謝します。
    家の周りの木が
    フェンスになりブロック工事もきれいに対応してくださりスッキリしました。
    家の中のリフォームも暖かくなったら4月くらいに相談させてください。

    ※SCアンケートがポストに入ってたことにビックリしました。社長の直筆手紙が同封されていましたので安心して記入しました。
     ダイレクトにアンケートを集めてる姿が思い浮かびます。
    近くに寄った際に、いつでも野菜取りに来てくださいね。

    工事は昨年の秋でしたね。
    (K様さま)
  • 社長のチラシを見てチラシに顔写真が入ってたので元気よさそうだなと思い電話しました。
    奥様が電話に出て対応してくださり、社長が後から電話かかってきました。
    『お世話になりますっ!』の声がすごく元気よかった思い出があります。
    その後その日のうちに来てくださり
    LIXIL製品のリプラスカバー工法を説明してくださり、補助金額も即答で答えてくださりわかりやすい説明でした。
    全窓変えていただきたいの言葉と同時に寸法取りを始めてくださり、私のエアコンを新調してほしいの問い合わせに対して友人に即電話を取り、カタログの準備を即座に行ってくれました。
    行動の素早さにびっくりしました。

    今では全窓2重ガラスに変わり冬も寒くなくなって感謝しています。
    外の音が聞こえなくなったけど窓は重たくなりましたが最初の説明で聞いていましたので全く問題ありません。

    補助金申請時に奥様に何度も訪問していただき感謝しております。
    お近くに寄った際には社長・奥様・社員さん・いつでも寄ってください。
    カレンダーありがとうございました。

    ※SCアンケートがポストに入ってるときは何事かと思いましたが、社長より『アンケート書いてください』の直筆の手紙が添えてあり
     正直さに素直に記載させてもらいました。
    ※工事は去年の夏の工事でした。
    (野菜爺さんさま)
  • 引戸玄関が壊れて地元の業者に直してもらったが・・・うまくいかず鍵もかからず困っているときに
    堀田社長のチラシを見ました。
    窓・サッシの専門とチラシに書いてあったので電話してみると奥さんが電話対応してくれた後、社長からすぐに電話がかかってきました。
    事情を話すと『鍵がかからないならご心配でしょう』と言ってくださり夕方来てくれました。
    事情話した段階でコロが悪いと判断してくれて玄関を見た瞬間にコロを交換してくれて、あっさり直してくれました。
    魔法でもかけられたのかと思い何度も玄関動かして鍵かけて安心しました。
    やはり専門職頼んでよかったです。
    内窓も提案してくれて補助金も説明してくれて至れり尽くせりでした。
    長い付き合いをよろしくお願いしますよ。
    (焼酎 黒霧さま)
  • 即対応してくれて助かりました。
    今後も宜しくお願いします。
    (みかねえちゃんさま)
  • 太陽光発電の設置と塗装工事

    少し工期が遅れたことに少し残念だったが職人あるあるだから仕方ないとわしは思うが全員そうではないから気をつけたほうがいい。

    産業廃棄物処分を頼んだ際、『気軽に何でも言ってね!』と言われたのですべて捨ててもらって感謝してる。
    無償でサッシ・網戸・玄関調整してくれてありがとう。

    頑固おっさんだけど今後ともよろしく。体にも配慮しろ!
    (ピエロさま)
  • ご近所で塗装工事をされていて、工事前挨拶、中間報告、足場着工前後、完了報告に配慮されてたから
    社長の人柄にファンになり
    1階2階のトイレ工事と塗装工事をお願いさせていただきました。

    基本が窓屋なので塗装工事は協力業者を連れてきますと丁寧に説明され近所にも配慮してくれたので社長に頼んでよかったです。

    ※近所の方が窓の調整がと言われると嫌な顔せず対応してくださったこと本当に感謝しています。
     社長の人柄と笑顔が大好きになりました。
    (ファンママさま)
  • お風呂から始まり洗面・洗面所の床とお世話になりました。
    お風呂快適です。

    屋根の水漏れを直したときにドローンを飛ばしてくれたのには驚きました。

    ※今でも忘れないのが
    社長さんが打合せ時に
    『屋根に私が上がると屋根に穴開けてしまうのでドローン資格でドローン飛ばします』の笑顔で応答には笑えました。

    リフォーム中楽しかったです。
    また宜しくお願いします。
    (ペンシルさま)
  • 変則テラス工事ありがとうございました。
    大型にもかかわらず瞬時に対応してもらい毎回助かります。
    これからも無茶難題言いますが宜しくお願いします。

    ありがとうございました。
    (たくちゃんパパさま)
  • この度はキッチン工事ありがとうございました。
    凄く感動しています。
    また何かありましたら相談・工事お願いします。
    (あんちゃんさま)
  • 応急処置は即対応してくれたので緊急時には感謝したが、そのあとが不満でした。

    結局社長自らが来て工事延期の謝罪をしてくれ
    工事をキレイに進めてくれて満足したが

    応急処置後の期間、いつ工事が終わるのか冷や冷やしました。

    次に何かあれば社長に電話します。
    (Kさま)
  • 速やかに工事してもらってありがと
    これからは堀田君に言います。
    これからもよろしく
    (ランのじいちゃんさま)
  • この度はありがとうございました。
    ちょっと疑問に思ったことがあります。
    社長様をはじめスタッフの皆様の挨拶・行動・清掃は行き届いてると私は嬉しく思いました。
    このたび網戸を新調していただきました。

    前回は他社で設置したときに平均的に10年は使えますと言われ設置した網戸でしたが、実質5年で壊れてしまいました。

    堀田社長の説明では3年~4年で取替だと正直に言われました。

    玄関ドア用網戸、本当に壊れやすいので長持ちする方法などあれば教えてほしいです。
    (K様さま)
  • 玄関取替から断熱窓設置まで
    お世話になりました。
    快適に暮らさせてもらっています。

    また何かありましたら相談させてください。
    (S様さま)
  • 玄関を問い合わせしカバー工法で引戸の木目調を採用させていただきました。
    今の玄関はランマがなく通しですっきりした戸になってることを説明いただき堀田さんが言うのであればということで
    見積もり前に発注しましたが、後日見積もりを提出していただき玄関もお世話になります。
    (みかんのおじちゃんさま)
  • 玄関老朽によりカバーで1日で施工してもらいました。
    内窓もすんなり取付してくれました。

    内窓が、もうすこし紫外線カットしてくれれば製品的にも100%でしたがガラスでの紫外線カットは、コレくらいかなと思って妥協しました。

    玄関は堀田さんが江田島まで何度も足を運んでくれて、木目調を提案してくれたので思い切って信じて正解でした。

    裏の家屋解体も堀田さんに依頼します。
    (Kさま)
  • 今後とも宜しくお願いします。
    (ケイちゃんさま)
  • 毎度毎度、無理難題をこなしてくれて感謝しています。
    (Kさま)

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