「スタッフ藁谷に聞く！」第0回：藁谷って何者？｜スミック 渋川店｜渋川市
2026年1月8日
群馬県渋川市の開口部リフォーム専門店「マド本舗スミック渋川店」です。 今回から新シリーズ「スタッフ藁谷に聞く！」をスタートします✨
群馬県渋川市の開口部リフォーム専門店「マド本舗スミック渋川店」です。
今回から新シリーズ「スタッフ藁谷に聞く！」をスタートします✨
今回から新シリーズ「スタッフ藁谷に聞く！」をスタートします✨
このシリーズでは、お客様からよくいただくご質問やお悩みに、
当店スタッフ・藁谷がわかりやすくお答えしていきます。
今回はその第0回として、その藁谷本人をご紹介します！
今回はその第0回として、その藁谷本人をご紹介します！
👤営業・施工・web担当：藁谷
福島県いわき市出身。藁谷は“わらがい”と読みます。
大学進学を機に群馬へ来訪し、そのまま移住しました。
前職では主に塗装を中心とした土木・建築工事の施工管理技士でした。
若干畑違いですが、縁あってスミック渋川店にお世話になっております。
ー趣味：美術館・雑貨屋巡り、卓球
ー資格：窓マイスター、エクステリアマイスター
2級建築施工管理技士、2級土木施工管理技士
その他各種作業主任者(鉛、石綿、足場など)
ー得意分野：窓断熱・玄関ドアのご提案（屋根・外壁塗装も）
💭よくある質問に少しだけお答えします！
Q.最近はどんなお悩みの相談が多いですか？
A.「冬の寒さ」「防犯」の2点について多く問合せを頂きます。
布団から出るときのヒヤッと感、浴室や脱衣場の震えるような寒さ…
布団から出るときのヒヤッと感、浴室や脱衣場の震えるような寒さ…
これらは窓の断熱をしっかりすることでかなり軽減できます！
また、近年は防犯に対して皆様の関心が高く、玄関改修や面格子、リフォームシャッターなど
そういった製品についてのご相談が多いです。
更には実際に空き巣に狙われてしまい、ガラスを交換してほしいなんてご相談も…!
Q.お客様対応で心がけていることは？
A.専門用語をなるべく使わず、体感ベースの説明を意識しています。
断熱等級がいくつで熱貫流率がこうで…なんて言われても実際のところよくわかりませんよね。
夜付けた暖房が朝まで持続しやすく、布団から出るときのヒヤッと感がなくなる。
防音効果で雨の音が聞こえず、カーテンを開けてから気づく。
などより分かりやすい表現を心がけています。
また、製品そのものの遡及というよりは、
皆様の課題解決、住まいのお悩み解消の手段として製品を位置付けています。
🌟最後に一言
リフォームってなかなか敷居が高いですよね。
更にはリフォーム系の営業さんに不信感を抱いている方も多くいらっしゃいます。
かくいう私もその一人で、家を買ってしばらくは強引な訪問営業に悩まされました。
業界内にいる私ですらこうなのですから、皆様も似た悩みを抱えたことがあるのではないでしょうか。
このシリーズはそんな不安を少しでも払しょくするため、
「スミック渋川店の営業はどんな人なのか」
を軸に、窓や玄関に関する“ちょっとした疑問”にどんどんお答えしていきます！
気軽に読んでもらえたらうれしいです😊
🔜次回予告
次回からのテーマは
「窓の防犯対策」です。
どうぞお楽しみに！
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