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「スタッフ藁谷に聞く!」第0回:藁谷って何者?|スミック 渋川店|渋川市

2026年1月8日

群馬県渋川市の開口部リフォーム専門店「マド本舗スミック渋川店」です。 今回から新シリーズ「スタッフ藁谷に聞く!」をスタートします✨

 
群馬県渋川市の開口部リフォーム専門店「マド本舗スミック渋川店」です。
今回から新シリーズ「スタッフ藁谷に聞く!」をスタートします✨
 
このシリーズでは、お客様からよくいただくご質問やお悩みに、
当店スタッフ・藁谷がわかりやすくお答えしていきます。
今回はその第0回として、その藁谷本人をご紹介します!
 
 
👤営業・施工・web担当:藁谷
 「スタッフ藁谷に聞く!」第0回:藁谷って何者? スミック 渋川店のブログ 写真1
 福島県いわき市出身。藁谷は“わらがい”と読みます。
 大学進学を機に群馬へ来訪し、そのまま移住しました。
 前職では主に塗装を中心とした土木・建築工事の施工管理技士でした。
 若干畑違いですが、縁あってスミック渋川店にお世話になっております。
  
 
 ー趣味:美術館・雑貨屋巡り、卓球
 ー資格:窓マイスター、エクステリアマイスター
     2級建築施工管理技士、2級土木施工管理技士
     その他各種作業主任者(鉛、石綿、足場など)
 ー得意分野:窓断熱・玄関ドアのご提案(屋根・外壁塗装も)
 
 
💭よくある質問に少しだけお答えします!
 Q.最近はどんなお悩みの相談が多いですか?
 A.「冬の寒さ」「防犯」の2点について多く問合せを頂きます。
  布団から出るときのヒヤッと感、浴室や脱衣場の震えるような寒さ…
  これらは窓の断熱をしっかりすることでかなり軽減できます!
  また、近年は防犯に対して皆様の関心が高く、玄関改修や面格子、リフォームシャッターなど
  そういった製品についてのご相談が多いです。
  更には実際に空き巣に狙われてしまい、ガラスを交換してほしいなんてご相談も…!
  
 
 Q.お客様対応で心がけていることは?
 A.専門用語をなるべく使わず、体感ベースの説明を意識しています。
  断熱等級がいくつで熱貫流率がこうで…なんて言われても実際のところよくわかりませんよね。
  夜付けた暖房が朝まで持続しやすく、布団から出るときのヒヤッと感がなくなる。
  防音効果で雨の音が聞こえず、カーテンを開けてから気づく。
  などより分かりやすい表現を心がけています。
  また、製品そのものの遡及というよりは、
  皆様の課題解決、住まいのお悩み解消の手段として製品を位置付けています。
 
 
🌟最後に一言
 リフォームってなかなか敷居が高いですよね。
 更にはリフォーム系の営業さんに不信感を抱いている方も多くいらっしゃいます。
 かくいう私もその一人で、家を買ってしばらくは強引な訪問営業に悩まされました。
 業界内にいる私ですらこうなのですから、皆様も似た悩みを抱えたことがあるのではないでしょうか。
 このシリーズはそんな不安を少しでも払しょくするため、
 「スミック渋川店の営業はどんな人なのか」
 を軸に、窓や玄関に関する“ちょっとした疑問”にどんどんお答えしていきます!
 気軽に読んでもらえたらうれしいです😊
 
 
🔜次回予告
 次回からのテーマは
 「窓の防犯対策」です。
 どうぞお楽しみに!
 
 
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「スタッフ藁谷に聞く!」第0回:藁谷って何者? スミック 渋川店のブログ 写真4群馬県渋川市阿久津103-1

 

 
 
 

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