住宅で使用されている上下窓（上げ下げ窓）は、内部に「バランサー」と呼ばれる部品が組み込まれており、この部品が窓の重さを支えることでスムーズに開閉できる仕組みになっています。

今回ご相談いただいたのは、新日軽の「アリッツ」シリーズの上下窓です。窓が突然動かなくなり、上下させることができない状態になっていました。

原因を確認したところ、窓内部にあるバランサーのワイヤーが絡まり、正常に動作していない状態でした。

新日軽は現在LIXILへ統合されていますが、今回のケースではメンテナンス部品がまだ供給されていたため、取り寄せて交換対応を行いました。

バランサーは左右に取り付けられているため、窓のバランスを考慮して左右両方の交換作業を行います。交換後は窓の動きが改善し、軽い力で上下できる状態へと回復しました。

上下窓は部品の劣化により突然動かなくなることがありますが、部品交換で修理できるケースも多くあります。窓の動きが重い、引っ掛かるといった症状がある場合は、早めの点検・修理をおすすめします。